Posljednje ažuriranje: 16.04.2026.
Dobrodošli na web stranicu AK STUDIO (www.akstudio.ba). Zaštita vaših ličnih podataka je naš prioritet. Ova Politika privatnosti je izrađena u skladu sa važećim zakonima Bosne i Hercegovine, uključujući Zakon o zaštiti ličnih podataka BiH, kao i principima Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR) Evropske unije.
1. Voditelj obrade podataka
Voditelj obrade vaših ličnih podataka je:
AK STUDIO
Adresa: Trebevićka 26 Sarajevo, Bosna i Hercegovina
Email: info@akstudio.ba
Telefon: +387 61 415 760
Web: www.akstudio.ba
2. Vrste podataka koje prikupljamo
U okviru našeg poslovanja možemo prikupljati sljedeće kategorije ličnih podataka:
- Identifikacijski podaci (ime i prezime)
- Kontakt podaci (email adresa, broj telefona)
- Podaci za isporuku (adresa, grad, poštanski broj)
- Podaci za personalizaciju proizvoda (npr. ime, tekst, fotografije)
- Podaci o komunikaciji (upiti, poruke)
- Tehnički podaci (IP adresa, kolačići, podaci o uređaju i pregledniku)
3. Pravna osnova obrade podataka
Vaše podatke obrađujemo na osnovu sljedećih pravnih osnova:
- Izvršenje ugovora – kada je obrada neophodna za realizaciju narudžbe ili usluge
- Saglasnost – za marketinške aktivnosti i kolačiće (gdje je primjenjivo)
- Zakonska obaveza – radi ispunjavanja pravnih obaveza
- Legitimni interes – za unapređenje usluga, sigurnost web stranice i poslovanje
4. Svrha obrade podataka
Vaše podatke koristimo u sljedeće svrhe:
- Obrada i isporuka narudžbi
- Izrada grafičkih i personalizovanih proizvoda
- Komunikacija s korisnicima
- Unapređenje kvaliteta usluga i web stranice
- Vođenje evidencija u skladu sa zakonom
- Slanje promotivnih sadržaja (isključivo uz vašu saglasnost)
5. Dijeljenje i prijenos podataka
Vaši lični podaci mogu biti podijeljeni sa:
- Dostavnim službama (radi realizacije isporuke)
- IT i hosting partnerima (održavanje web stranice)
- Računovodstvenim i pravnim savjetnicima (kada je potrebno)
- Nadležnim organima, ukoliko to zahtijeva zakon
U slučaju prijenosa podataka izvan Bosne i Hercegovine ili EU, osiguravamo odgovarajući nivo zaštite u skladu sa GDPR standardima.
6. Kolačići (Cookies)
Naša web stranica koristi kolačiće radi:
- Osnovne funkcionalnosti stranice
- Analitike i statistike posjeta
- Poboljšanja korisničkog iskustva
Prilikom prve posjete stranici, korisnik ima mogućnost upravljanja kolačićima putem odgovarajućeg bannera, u skladu sa GDPR principima.
7. Sigurnost podataka
Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mjere zaštite, uključujući:
- SSL enkripciju
- Ograničen pristup podacima
- Zaštitu od neovlaštenog pristupa i zloupotrebe
8. Period čuvanja podataka
Lične podatke čuvamo:
- Onoliko dugo koliko je potrebno za realizaciju svrhe obrade
- U skladu sa zakonskim rokovima (npr. računovodstveni podaci)
- Do povlačenja saglasnosti (za marketinške svrhe)
9. Prava korisnika
U skladu sa GDPR principima i zakonima BiH, imate pravo da:
- Zatražite pristup svojim ličnim podacima
- Zatražite ispravku netačnih podataka
- Zatražite brisanje podataka („pravo na zaborav“)
- Ograničite obradu podataka
- Uložite prigovor na obradu
- Zatražite prenosivost podataka (gdje je primjenjivo)
- Povučete saglasnost u bilo kojem trenutku
Za ostvarivanje ovih prava možete nas kontaktirati putem emaila.
10. Automatizirano donošenje odluka
AK STUDIO ne koristi automatizirano donošenje odluka niti profiliranje koje proizvodi pravne ili slične značajne efekte po korisnike.
11. Povreda podataka (Data Breach)
U slučaju povrede ličnih podataka, postupit ćemo u skladu sa važećim zakonima, uključujući obavještavanje nadležnih organa i korisnika kada je to potrebno.
12. Izmjene politike privatnosti
Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti u bilo kojem trenutku. Sve izmjene će biti pravovremeno objavljene na ovoj stranici.
13. Kontakt
Za sva pitanja u vezi zaštite ličnih podataka ili ostvarivanja vaših prava, možete nas kontaktirati:
AK STUDIO
Email: info@akstudio.ba
Telefon: +387 61 415 760
Web: www.akstudio.ba